お詫びと商品回収のご案内
お客様各位
平素より日本豊受自然農株式会社の商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が製造・販売いたしました下記商品におきまして、食品衛生法に定める製造基準を満たしていないことが判明いたしました。
商品の安全性に関する重大な問題はございませんが、法令遵守に基づいた商品のご提供のため、未消費の当該商品(賞味期限内に限る)の回収をさせていただきたくお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、商品そのものの品質や安全性には問題ございませんので、どうぞご安心ください。
しかしながら、お客様にご不安をおかけすることがございませんよう、法令に則り誠実に対応させていただきます。 この度の商品回収につきましては、何卒ご理解とご協力を賜りますことをお願い申し上げます。
<回収対象商品>
- チコリクリーム
- 柚子マーマレード
- 乾燥パイナップル
- 御古菌納豆
- あずきアイス
- 甘酒アイス
- 梅干し
- たくあん
- はりはり漬け
- 豊菌グルト
- 豊受生酵素<各種>(柿・しそ・エキネシア・ホーリーバジル・カレンジュラ・さつまいもつる・カモミラ)
<回収方法と期限のお願い>
お買い求めいただいた商品の中に、未消費の<回収対象商品(賞味期限内に限る)>がございましたら、 「・郵便番号、・住所、・お名前、・商品名と個数、・ご希望の返金方法」を記載した紙とともに、お手数ではございますが、下記の方法にてご返送くださいますようお願い申し上げます。
- 回収方法
- 着払いにてご送付ください。
- 回収期限
- 令和7年12月30日(月)まで
<返送先とご返金対応>
〒419-0107 静岡県田方郡函南町平井1741番地の61日本豊受自然農株式会社 宛
お振込みをご希望の場合は、お客様ご指定の口座をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
ご希望の返金方法の記載がない場合は、豊受ポイントにてご返金させていただきます。
<お問い合わせ窓口>
電話:055-945-0210メール:member@toyouke.com
このたびはお客様に多大なるご心配とご不便をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
弊社では今回の件を真摯に受け止め、食品衛生法に基づく製造基準の徹底に全力で取り組んでまいります。 お客様に安心してご利用いただけるよう、誠心誠意努力を続けてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。